Otomotiv Memnuniyet Araştırması Gerçekleştirildi: Elektrik Zirvede!
Türkiye’nin en bilinen online şikayet platformu Complaintvar, otomotiv sektörü ile ilgili bir araştırma yaptı. 50 bini aşkın katılımcı ile gerçekleştirilen ve 43 markanın 995 otomobil modelinin incelendiği araştırmada dikkat çekici sonuçlara ulaşıldı. Öyle ki, halen birçok kişi tarafından eleştirilen elektrikli ve hibrit otomobiller, sahiplerinin büyük beğenisini topladı. onlar memnun . Bu araştırmanın sonuçlarına daha yakından bakalım.
Son 6 aylık verilere dayanan Complaintvar araştırmasında katılımcılara sorulan sorular şu şekildeydi: 0-10 puan aralığında oy istendi. Katılımcılara yöneltilen sorular genel memnuniyet, fiyat ve performans, tasarım, konfor, aksesuar ve elektronik, performans ve tüketim, yetkili servis, memnuniyet ve tavsiye, Yakıt tüketimiikinci el satışları ve ikinci el maliyetleri şeklinde oldu.
En çok mutluluk veren otomobiller ise elektrikli ya da hibrit modeller oldu. Memnuniyet en düşük seviyede panelvanlarda!
Ankete katılan bireylerin deneyimlerine göre tüketicileri en çok mutlu eden otomobiller elektrikli veya hibrit motorlu otomobiller oldu. Bu araçlar; 10 üzerinden 8.60 puan ile listenin başındaydı. Elektrikli ve hibrit otomobilleri 8,59 puanla lüks spor araçlar izledi. Bu kategoriyi sırasıyla Sedanlar ve SUV’ler (geçitler dahil) izledi. kategorinin en düşük seviyede Öte yandan 7,06 puan ile panelvan araçlar yer aldı. Bunun hemen üzerinde 7,9 puanla pick-up’lar gerçekleşti.
Elektrikli ve hibrit otomobiller, Fiyat performansı kategorisini de kazandı. Associates bu araçlara 8,6 puan verdi. Bu şaşırtıcı değil çünkü elektrikli modellerin satış fiyatı, aracın fuel-oil versiyonuna göre daha uygun. Fiyat/performans oranı en düşük olan araçlar yine toplamakmodeller olarak ortaya çıktı.
Yakıt tüketimi açısından en mutlu araçlar elektrikli ve hibrit motorlu araçlardır!
Ankete katılanlara yakıt tüketimi ile ilgili şikayetler de soruldu. Sonuçlar şaşırtıcı değildi. Öyle ki elektrikli veya hibrit motorlu otomobil sahipleri yakıt tüketiminde memnuniyet , 8,64 puan olarak kaydedildi. Pick-up araçlar maalesef bu kategoride de son sırada yer aldı. Şuna da değinmeden geçmeyelim: Yakıt türü kategorisinde elektrikliler değil hibritler zirvede. Buradan; elektrikle çalışan araçlarda menzil eksikliğibu araçları tamamen elektrikli araçlara göre avantajlı hale getirmiş gibi görünüyor.
Türkiye’deki en ucuz elektrikli otomobiller için:
Yakıt türünden bahsetmişken; Şikayetvar LPG’li araçlar için farklı bir parantez açtı. Yapılan açıklamada, vatandaşlar LPG’li araçlara sahip oldu. eskisi kadar mutlu değil belirtildi. Vatandaşın çok haksız olduğunu söyleyemeyiz. Akaryakıt ve motorinin yanı sıra LPG fiyatları da yükseldi. Vatandaşlar “ucuz” olsun diye araçlarına LPG taktırırken, artık böyle bir avantaj eskisi gibi değil.
Tasarım ve konfor kategorisindeki tercihimiz ise lüks sedanlar.
Teknik detaylar ve bütçe söz konusu olduğunda uygun olanı beğensek de, konu tasarım ve konfor olunca işler değişiyor. Şikayet anketine katılanlar, lüks sedanlar Tasarımlarına 8,6 puan, rahatlığına 9 puan verdiler. Buna paralel olarak; Konfor kategorisinde ise en az mutlu olan araç 7,16 puanla panelvan oldu. Tasarım kategorisinde şaşırtıcı bir şey var. hatchback-kompakt araçlar tasarımlar en az hoşa giden vücut tipi olarak ortaya çıktı. Ne diyelim zevkler ve renkler tartışılmaz…
Türkiye’nin en çok satan arabalarını merak ediyorsanız:
